销售条款

一、总则

本条款适用于聊城市荣安机电科技有限公司，向买方（以下简称 “买方”）销售数控刀具及配套产品（以下简称 “产品”）的所有交易，双方下单、支付、收货等行为即视为认可本条款全部内容。
本条款为双方交易的核心约定，电子订单、产品详情页说明、客服沟通记录等均为本条款的有效组成部分，具有同等法律效力。
买方确认：已具备数控刀具采购与使用的相应资质 / 能力，清楚产品规格、适用场景及技术参数，非因卖方书面明确的产品质量问题，买方自行承担选型、使用不当的全部责任。

二、产品信息与订单

卖方展示的产品名称、规格型号、材质、涂层、单价、库存等信息，以下单当日实时数据为准，卖方有权根据市场行情调整价格，调整前已支付的订单不受影响。
买方下单时需准确填写收货地址、联系方式、开票信息等，因买方信息填写错误导致订单延误、错发、无法签收的，卖方不承担责任，由此产生的运费及损失由买方承担。
订单提交后，卖方系统自动确认接单；16:50 前付款的现货订单，当日发货；16:50 后付款的，次日发货；大型活动 / 缺货 / 定制产品发货周期以详情页或客服告知为准。
买方下单后 24 小时内未付款的，卖方有权自动取消订单；已付款订单，买方需在发货前申请取消，发货后无正当理由拒收的，需承担往返运费及货物损耗费。

三、价格与支付

产品单价为含税价（税率 13%），不含运费、安装费等，特殊约定除外；订单总价以结算页金额为准，包含产品费、运费（包邮产品除外）、税费等。
支付方式：支持微信、支付宝、银行转账、平台担保交易等，具体以双方沟通为准；公对公转账需买方备注订单号，未备注导致款项无法匹配的，发货顺延。
预付款 / 尾款约定（可选）：定制 / 大额订单，买方需支付30% 预付款，卖方安排订货；货物发出前支付60% 尾款；剩余10% 作为质保金，质保期满无质量问题无息支付。
卖方在收到全款后，按买方提供的开票信息开具增值税专用发票 / 普通发票，发票随货寄出或单独邮寄。

四、包装与交付

产品采用行业标准防潮、防碰撞包装，包装费包含在产品单价内，确保运输途中完好；特殊包装要求（如定制防潮盒、木架）需买方提前告知，费用另计。
交付方式：默认圆通、中通快递，包邮产品仅限普通快递；买方如需顺丰、德邦等，需补运费差价，下单时备注或联系客服。
交付地点：买方下单时填写的收货地址，货物签收前的运输风险由卖方承担，签收后风险转移至买方。
不可抗力（自然灾害、疫情、交通管制、战争等）导致发货延误或无法交付的，卖方无需承担违约责任，双方协商顺延交货或解除订单。

五、验收与质量保证

签收验收：买方收到货物后，当场核对产品型号、数量、包装完整性，如有破损、短缺、型号不符，需当场拍照留证并联系客服；签收后 24 小时内未提出异议的，视为外观、数量验收合格。
质量验收：产品质量标准执行国家 GB 标准 / 行业标准 / 卖方企业标准。
产品非人为质量问题（如材质缺陷、断裂、涂层脱落），卖方免费更换，承担往返运费；因买方选型错误、加工参数不当、使用过期 / 变质切削液、私自改装等导致的损坏，卖方不承担责任，可提供有偿维修 / 更换。
刀具寿命提示：数控刀具寿命受加工材料、切削参数、机床精度、冷却条件影响较大，卖方不承诺固定使用寿命，仅保证产品本身质量符合标准。

六、退换货政策

可退换情形：质保期内非人为质量问题；卖方发错货、产品与订单型号不符；产品存在隐蔽质量缺陷且影响正常使用。
不可退换情形：买方已使用、改装、磨损、划伤的产品；超过质保期；易损件（刀片、丝锥、锯片）一经使用，无质量问题不予退换；定制 / 特殊规格产品（非质量问题）不予退换。
退换货流程：买方联系客服→提交问题照片 / 视频→卖方审核→审核通过后买方寄回产品（附订单号、问题说明）→卖方收到后检测→确认问题后更换 / 退款，运费由责任方承担。

七、双方权利与义务

（一）卖方权利义务

按订单约定提供合格产品，按时发货，配合买方查询订单物流信息。
提供产品技术参数、选型建议、使用指导等售后技术支持。
严格保护买方个人信息、订单信息、开票信息，不得泄露或出售给第三方（法律法规要求除外）。
有权拒绝买方不合理的退换货、索赔要求，对恶意下单、恶意差评的买方，有权终止合作并追究责任。

（二）买方权利义务

按时足额支付货款，提供真实有效的收货、开票信息。
收到货物后及时验收，发现问题按约定时间反馈，配合卖方处理售后事宜。
按产品技术要求正确使用、存储刀具，避免因操作不当导致损坏或安全事故。
不得恶意下单、拒收、退换货，不得伪造质量问题证据索赔，否则承担卖方全部损失。

八、违约责任

卖方逾期发货：每逾期 1 日，按订单总金额 **0.5‰** 支付违约金；逾期超过 15 日，买方有权解除订单，卖方退还已付款并支付违约金。
卖方产品质量不合格：无条件退换货，承担往返运费及买方合理损失；情节严重的，退还全部货款并赔偿违约金。
买方逾期付款：每逾期 1 日，按未付金额 **0.5‰** 支付违约金；逾期超过 15 日，卖方有权取消订单，没收预付款。
买方无正当理由拒收、恶意退换货：承担往返运费及货物损耗费，赔偿卖方损失；情节严重的，卖方有权追究法律责任。

九、知识产权与保密

卖方产品的商标、专利、技术参数、设计图纸等知识产权均归厂家所有。
双方对交易过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等，负有保密义务，保密期限为交易终止后 2 年。

十、争议解决

本条款履行过程中发生的争议，双方首先友好协商解决；协商不成的，提交卖方所在地人民法院诉讼解决。
本条款的订立、履行、解释均适用《中华人民共和国民法典》《电子商务法》《产品质量法》等相关法律法规。

十一、其他

卖方有权根据业务需求修改本条款，修改后将在平台公示，公示后新订单适用修改后的条款，旧订单仍适用原条款。
本条款未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本条款具有同等法律效力。